小區(qū)門禁成“雞肋” 行業(yè)發(fā)展出路何在

 

近日，筆者通過走訪發(fā)現(xiàn)，在北京，不少小區(qū)的門禁并沒有起到應(yīng)有的"第一道門"的作用，有的將本應(yīng)進(jìn)來的住戶擋在外面，有的卻對(duì)非本小區(qū)住戶敞開大門。本應(yīng)帶給住戶更多安全感的小區(qū)門禁，往往卻成了一塊"雞肋"不用門禁擔(dān)心，用了門禁鬧心。這到底是為什么呢？

　　該開不開該關(guān)不關(guān)

　　在北京朝陽(yáng)區(qū)南湖南路3號(hào)院310樓，筆者發(fā)現(xiàn)裝有門禁系統(tǒng)的大門已經(jīng)被推開，一塊大磚頭充當(dāng)門擋。該樓居民李先生告訴記者，他搬進(jìn)小區(qū)已經(jīng)兩年多了，大門一直都是這個(gè)情況，"根本不知道門禁長(zhǎng)什么樣".

　　筆者隨即詢問了小區(qū)物業(yè)的劉女士。她表示，門禁安裝后不久就問題頻發(fā)，搞得居民怨聲四起，物業(yè)找廠家修理也很麻煩，后來大家一商量，干脆直接把門打開算了，"反正我們這樓里很多都是一個(gè)單位的，相互都認(rèn)識(shí)，也沒出過什么事".

　　在北京朝陽(yáng)區(qū)金興路16號(hào)小區(qū)，筆者看到不時(shí)有人將裝有門禁的大門打開之后不復(fù)位，使得門禁形同虛設(shè)。住在該樓8層的楊先生說："有些人沒帶卡，為了方便進(jìn)出，干脆就把門徹底打開。所以有門禁和沒有一樣。"小區(qū)物業(yè)告訴筆者，確實(shí)存在這樣的情況，而且還不少。但物業(yè)平時(shí)也很忙，只能是看到的時(shí)候把門關(guān)上，要是沒看到也就只能任由門這么敞開了。他告訴記者，門禁剛用的時(shí)候，如果長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)門，會(huì)有報(bào)警聲，"現(xiàn)在不知道為什么也聽不到了".

　　其實(shí)，不光北京的小區(qū)門禁存在各式各樣的尷尬，其他城市也有這個(gè)問題。據(jù)《揚(yáng)州時(shí)報(bào)》報(bào)道，揚(yáng)州崇文苑小區(qū)全面交付使用一段時(shí)間后，13幢居民樓的電子門禁陸續(xù)出現(xiàn)問題，主要集中在儀器不靈敏，視頻"失明",對(duì)講門的防盜功能形同虛設(shè)等等。

　　另?yè)?jù)山東媒體報(bào)道，濟(jì)南一小區(qū)住戶何先生發(fā)現(xiàn)，自己所住單元的防盜門的密碼"地球人都知道",送牛奶的、送報(bào)紙的、甚至收廢品的，完全不用居民開門，他們隨時(shí)都可以進(jìn)來。"萬一有居心不良的，那豈不是很危險(xiǎn)？"

　　除了本身故障和使用習(xí)慣之外，門禁卡也是門禁遭遇尷尬的原因之一。據(jù)調(diào)查，目前住戶一般都是到小區(qū)物業(yè)處辦理門禁卡，價(jià)格從20元到50元一張不等。而在網(wǎng)上，復(fù)制門禁卡的價(jià)格卻降為5元左右。一位專業(yè)制卡網(wǎng)店店主告訴筆者，復(fù)制門禁卡非常簡(jiǎn)單，而卡本身的成本也很低，"一張10元以上就算是暴利了。"除了價(jià)格參差不齊之外，卡的質(zhì)量也是高低不一，很多門禁卡用了才幾個(gè)月就因消磁或折了而無法使用。

　　購(gòu)買方式埋下隱患

　　門禁系統(tǒng)，是出入口控制系統(tǒng)的俗稱，是利用自定義符識(shí)別或模式識(shí)別技術(shù)對(duì)出入口目標(biāo)進(jìn)行識(shí)別并控制出入口執(zhí)行機(jī)構(gòu)啟閉的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。門禁系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是變被動(dòng)監(jiān)視為主動(dòng)控制，可以實(shí)現(xiàn)分時(shí)段、分方向、分權(quán)限的出入雙向控制管理，極大減輕了安防人員的壓力，并可達(dá)到在提高安全度的情況下節(jié)約人力的效果。

　　寧波海曙捷思特電子科技有限公司市場(chǎng)部何先生告訴筆者，目前小區(qū)常用的門禁分為幾種，一種是獨(dú)立型簡(jiǎn)單門禁系統(tǒng)，也就是我們平時(shí)看到的只要輸入密碼或者刷卡就能開門的門禁系統(tǒng)；一種是以對(duì)講、可視為特點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)型門禁系統(tǒng)，這種系統(tǒng)除了前一種的功能外，還可以實(shí)現(xiàn)各戶獨(dú)立開關(guān)；一種是最為高檔的生物識(shí)別門禁系統(tǒng)，擁有指紋識(shí)別、面容識(shí)別、虹膜識(shí)別等功能。

　　據(jù)悉，目前最常用的非接觸式IC卡門禁系統(tǒng)是由識(shí)讀部分、傳輸部分、管理/控制部分和執(zhí)行部分以及相應(yīng)的系統(tǒng)軟件組成的。其工作原理為：當(dāng)用戶刷卡之后，讀卡器將截獲的卡片內(nèi)置數(shù)字密碼發(fā)送到主機(jī)，主機(jī)經(jīng)判斷密碼正確之后向控制器下達(dá)命令，控制器將執(zhí)行命令的指令發(fā)送到傳動(dòng)裝置，傳動(dòng)裝置負(fù)責(zé)指揮電機(jī)開啟電子鎖，實(shí)現(xiàn)開門，感應(yīng)器負(fù)責(zé)對(duì)人的通過進(jìn)行感應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)有尾隨或非正常的闖入行為，報(bào)警系統(tǒng)即刻啟動(dòng)。

　　如果你以為門禁和門是"天生一對(duì)"的話，那你就錯(cuò)了。筆者了解到，大部分的門禁系統(tǒng)都是獨(dú)立存在的，也就是說，門禁系統(tǒng)是在裝好大門之后再安裝上去的。一旦門禁系統(tǒng)被拆除，大門依然可以繼續(xù)使用。

一般來說，門禁系統(tǒng)故障最有可能的原因是控制器出錯(cuò)，其原因包括：接觸不良、電壓不穩(wěn)、程序出錯(cuò)等等。而常見的讀不了卡、開不了門、長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)門也不報(bào)警等問題，除了控制器之外，還有可能是讀卡器、電子鎖和感應(yīng)器出現(xiàn)故障。

　　何先生告訴筆者，目前小區(qū)門禁質(zhì)量不高的重要原因在于，很多小區(qū)的門禁是由開發(fā)商購(gòu)買安裝的，但是保養(yǎng)和維護(hù)卻是由物業(yè)公司來完成的。這樣一來，開發(fā)商往往為了節(jié)省費(fèi)用購(gòu)買價(jià)錢偏低的產(chǎn)品，同時(shí)由于物業(yè)對(duì)門禁公司缺乏約束力，使得出故障的門禁得不到及時(shí)修理。"如果門禁能由物業(yè)或業(yè)主委員會(huì)來購(gòu)買，可能質(zhì)量會(huì)更有保障。"

　　標(biāo)準(zhǔn)不少執(zhí)行不力

　　筆者從全國(guó)安全防范報(bào)警系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)了解到，涉及門禁系統(tǒng)的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量不少，包括《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》、《出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》、《電子防盜鎖》、《黑白可視對(duì)講系統(tǒng)》、《出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求》、《樓宇對(duì)講系統(tǒng)及電控防盜門通用技術(shù)條件》、《電子巡查系統(tǒng)技術(shù)要求》、《指紋防盜鎖通用技術(shù)條件》、《聯(lián)網(wǎng)型可視對(duì)講系統(tǒng)技術(shù)要求》等等。

　　筆者在《出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求》中看到，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于門禁系統(tǒng)的各組成部門都有相應(yīng)的技術(shù)要求。以識(shí)讀部分為例，標(biāo)準(zhǔn)要求，識(shí)讀部分應(yīng)能通過識(shí)讀現(xiàn)場(chǎng)裝置獲取操作及鑰匙信息并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行識(shí)別，應(yīng)能將信息傳遞給管理/控制部分處理，也可接受管理/控制部分的指令；系統(tǒng)應(yīng)有"識(shí)別率"/"誤識(shí)率"、"拒認(rèn)率"、"識(shí)讀響應(yīng)時(shí)間"等指標(biāo)，并且在產(chǎn)品說明書中舉出；對(duì)識(shí)讀現(xiàn)場(chǎng)裝置的各種操作以及接受管理/控制部分的指令等應(yīng)有對(duì)應(yīng)的指示信號(hào)；采用的識(shí)別方法和方式應(yīng)操作簡(jiǎn)單，識(shí)讀信息可靠。

　　除此之外，對(duì)于門禁系統(tǒng)的可靠性，該標(biāo)準(zhǔn)也有明確要求：系統(tǒng)所使用的設(shè)備，其平均無故障工作時(shí)間（MTBF）不應(yīng)小于10000h;系統(tǒng)驗(yàn)收后的首次故障時(shí)間應(yīng)大于3個(gè)月。

　　而《黑白可視對(duì)講系統(tǒng)》標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定：主機(jī)與分機(jī)間經(jīng)按鍵接通后，能實(shí)現(xiàn)雙方通話，話音音質(zhì)清晰，不應(yīng)出現(xiàn)振鳴現(xiàn)象；主機(jī)與分機(jī)間經(jīng)按鍵接通后，在分機(jī)監(jiān)視器上能觀看到主機(jī)攝取的圖像信號(hào)，便于識(shí)別來訪者。

　　《電子防盜鎖》標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于門禁卡（信息識(shí)別卡）的質(zhì)量也提出了要求：經(jīng)過1000次彎曲試驗(yàn)，試驗(yàn)后卡的功能應(yīng)完好，且不應(yīng)出現(xiàn)任何破裂；經(jīng)過1000次扭曲試驗(yàn)（扭曲度為15°±1°），試驗(yàn)后卡的功能應(yīng)完好，且不應(yīng)出現(xiàn)任何破裂；鑰匙應(yīng)具有防水、防污染的能力；在鑰匙上任意點(diǎn)與地之間施加1500V靜電電壓，鑰匙的性能不應(yīng)受到影響；鑰匙應(yīng)具有防復(fù)制的能力。

　　通過查閱相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，筆者發(fā)現(xiàn)，按照這些標(biāo)準(zhǔn)的要求，門禁系統(tǒng)在實(shí)際使用中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題，顯然是不符合標(biāo)準(zhǔn)的。比如說門禁系統(tǒng)的首次故障時(shí)間及門禁卡的抗折能力等等。為什么會(huì)出現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)卻不執(zhí)行的情況呢？對(duì)此，全國(guó)安全防范報(bào)警系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)有關(guān)人士表示，這主要是由于大部分涉及門禁系列的產(chǎn)品都屬于行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，缺乏對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的約束力，目前企業(yè)大多還是執(zhí)行的企業(yè)自身標(biāo)準(zhǔn)。

　　另外，筆者了解到，雖然我國(guó)從2003年開始對(duì)安防產(chǎn)品實(shí)行強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，但是目前認(rèn)證目錄中并沒有包括門禁系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品。

　　行業(yè)發(fā)展出路何在

　　隨著智能化小區(qū)的逐步普及，住宅項(xiàng)目對(duì)于門禁系統(tǒng)的需求量也是與日俱增。因此，門禁行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知。

　　據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，按照每年平均25%左右的增幅，2010年國(guó)內(nèi)門禁系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到50多億元，成為與防盜報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)并立的安防系統(tǒng)"三大臺(tái)柱".具體來說，在20門以下的小項(xiàng)目中，國(guó)內(nèi)廠商占據(jù)著絕對(duì)的主力，而在100門以上的大項(xiàng)目中，中國(guó)企業(yè)則只能分得1/4左右的市場(chǎng)。

　　深圳麗澤智能科技有限公司技術(shù)部經(jīng)理鄭平告訴筆者，國(guó)外企業(yè)更為看重門禁系統(tǒng)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，而本土企業(yè)則將精力放在市場(chǎng)推廣上，能根據(jù)市場(chǎng)需求迅速跟進(jìn)，但技術(shù)上仍然落后于人。比如，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)的主打產(chǎn)品就是"一卡通"門禁系統(tǒng)，其優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格低廉、安裝方便，但由于缺乏產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，穩(wěn)定性差、低價(jià)傾銷等問題越來越多。他認(rèn)為，以后中國(guó)門禁行業(yè)的出路還在于技術(shù)，否則就只能是"能吃飽、吃不好".

　　隨著生物識(shí)別技術(shù)的不斷成熟，生物識(shí)別門禁系統(tǒng)的市場(chǎng)也在逐步加溫。以發(fā)展最為成熟和快速的指紋識(shí)別門禁系統(tǒng)為例，其最核心的部件就是指紋識(shí)別芯片。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球指紋傳感器市場(chǎng)將由2004年的23.4億美元上升到2011年的43.8億美元。跨國(guó)巨頭SAGEM占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而我國(guó)本土廠商如愛迪爾、芯微等也已經(jīng)成功研發(fā)了指紋識(shí)別芯片，有望在這一新興市場(chǎng)分得一杯羹。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，今后將會(huì)有更多的智能識(shí)別技術(shù)、報(bào)警技術(shù)和快捷操作會(huì)被應(yīng)用到門禁系統(tǒng)中來。門禁供應(yīng)商將會(huì)與工程商、軟件開發(fā)商甚至保安公司、物業(yè)等進(jìn)行越來越多元化的合作，帶給用戶更多的安全感。